Loja do Cidadão

Aqui vai poder encontrar a Loja do Cidadão mais próxima de si e os horários e contactos para a Loja do Cidadão.

Lojas do Cidadão em Portugal

Existem Lojas do Cidadão nas seguintes localizações:

  • Águeda
  • Amares
  • Aveiro
  • Borba
  • Braga
  • Campo Maior
  • Cantanhede
  • Cascais
  • Castelo Branco
  • Coimbra
  • Esmoriz
  • Faro
  • Freixo de Espada à Cinta
  • Gondomar
  • Guarda
  • Lisboa - Laranjeiras
  • Lisboa - Marvila
  • Lisboa - Restauradores
  • Madeira
  • Murça
  • Odivelas
  • Palmela - atendimento móvel
  • Penafiel
  • Pinhal Novo
  • Ponte da Barca
  • Porto
  • Resende
  • São João da Madeira
  • Santo Tirso
  • Serpa
  • Setúbal
  • Tarouca
  • Tavira
  • Vila Nova da Barquinha
  • Vila Nova de Gaia
  • Vimioso
  • Viseu

Em alternativa, em algumas localidades mais pequenas existem Postos de Atendimento ao Cidadão.

Horários da Loja do Cidadão

Os horários das lojas do cidadão são diferentes dependendo da localidade. Confira  se a sua Loja do Cidadão tem horário normal ou reduzido.

Lojas do Cidadão com Horário Completo

As seguintes lojas do cidadão estão abertas de 2ª a 6ª, das 08h30 às 19h30sábado das 09h30 às 15h00):

  • Açores
  • Aveiro
  • Braga
  • Cascais
  • Coimbra
  • Faro
  • Lisboa - Laranjeiras
  • Lisboa - Marvila
  • Lisboa - Restauradores
  • Madeira
  • Odivelas
  • Palmela
  • Porto
  • Setúbal
  • Vila Nova de Gaia
  • Viseu

Lojas do Cidadão com Horário Reduzido

As seguintes lojas do cidadão estão abertas de 2ª a 6ª, das 09h00 às 16h00:

  • Águeda
  • Borba
  • Campo Maior
  • Cantanhede
  • Castelo Branco
  • Esmoriz
  • Freixo de Espada à Cinta
  • Gondomar
  • Guarda
  • Murça
  • Penafiel
  • Pinhal Novo
  • Ponte da Barca
  • Resende
  • Santo Tirso
  • São João da Madeira
  • Serpa
  • Tarouca
  • Tavira
  • Vila Nova da Barquinha
  • Vimioso

Contactos da Loja do Cidadão

Pode contactar a Loja do Cidadão através do telefone ou por e-mail:

  • Telefone: 707 24 11 07
  • E-mail: info.portaldocidadao@ama.pt

O que são as Lojas do Cidadão?

As Lojas do Cidadão disponibilizam uma multiplicidade de serviços (públicos e privados), evitando deslocações e maiores perdas de tempo, bem como um conjunto de novos modelos de atendimento desenvolvidos para dar resposta às necessidades dos cidadãos e das empresas.

São um serviço de utilidade pública, funcionando em horário contínuo e alargado, de segunda a sexta-feira (08:30h às 19:30h) e aos sábados (09:30h às 15:00h).

As primeiras lojas foram criadas em Lisboa e no Porto em 1999, inseridas no conceito de One Stop Shop, com o intuito de proporcionar aos cidadãos um conjunto de serviços reunidos num só local. Nas Lojas do Cidadão os organismos públicos representam cerca de 60% do total de atendimentos efectuados, cabendo às entidades privadas 38% e aos Postos de Atendimento Múltiplo (PAM) os restantes 2%.

A Segurança Social, os Impostos e Serviços de Identificação Civil são os mais procurados, perfazendo 51% dos atendimentos efectuados pelos organismos. As Lojas do Cidadão dispõem também de um Centro de Atendimento Telefónico (707 24 11 07) que funciona de segunda a sexta-feira, das 9:00h às 18:00h.

Atualizado em 24/04/2013